常見問題與解答 (FAQ)

探索「鑫鑫玥亮．創意基地」平台運作模式、帳號功能與特色服務

這是一群愛好藝術的朋友共同創造的平台，服務目的如下：

增進全民美感：為創造全民美感環境，鑫鑫玥亮為青少年創作家（高中生、大學生、以及有興趣創作的美學創作愛好者），打造藝術交流平台。
藝術創作典藏：致力於讓每位年輕創作者的作品被更多人看見與典藏。創作者透過數位藝術畫廊展示，經過專業賽事評選與教師指導，家人與愛好藝術的朋友皆可進行收藏。
創作 IP 資本經濟：可以在平台選購不同創作者 IP 客製化的禮品服務。
拉近城鄉距離：創作資本資源藉由平台分享，創作不分遠近，關乎對美的詮釋與表達。

平台針對不同的使用族群提供彈性的方案：

學生與創作者：費用 300 元/年，平台為其儲存履歷。基礎註冊、上傳作品、建立個人數位畫廊、累積點讚與參與一般活動完全免費。
家長：輸入孩子（學生帳號）提供的家長邀請碼進行驗證與綁定後，即可免費查看孩子的創作動態。
指導教師（免費 / 學校機構方案）：提供免費教師帳號，可管理班級與發起校內賽事；若學校或機構有跨校大賽籌辦、專業展覽策劃等進階需求，可另行諮詢專屬方案。
藝術愛好者（免費支持）：瀏覽畫廊、點讚與追蹤創作者皆免費；選購作品周邊禮品則依商品價格付費。

非常有幫助！無論是課堂學習還是課餘創作，你都可以隨時將作品上傳至平台進行長期累積。這不僅能完整紀錄你的學習歷程與進步軌跡，更能自然形成一份具備說服力的個人數位歷程檔案，成為未來升學面試時展現潛力與成果的最佳利器！

想成就「藝術家」的夢想，加入平台就是發揮天賦的最佳起點！三大核心優勢：

是的，平台採用「使用者付費」機制以維繫永續營運。除了個人自費外，學生也可彈性透過班費支付，或向學校系所申請相關計畫補助，降低個人負擔；若因特殊家庭收入狀況，可憑相關證明文件申請免費優惠。

註冊成為學生會員後，即可上傳原創作品，建立個人數位 IP 作品集，並參與平台的每月精選與競賽活動。

優秀作品將由專業評審與策展團隊進行評選展示。得獎作品不僅能獲得榮譽認證，還有機會進入「本月精選」畫廊並轉化為實體周邊商品。

每月由專業評審與策展團隊從畫廊選出優秀作品展示於首頁。保持定期上傳高質感原創作品，並獲得良好社群互動（點讚與收藏），能增加被評選團隊關注的機會。

可以。登入學生帳號後，進入「個人作品集」頁面，即可針對已發布的作品進行資訊編輯或刪除。

非常值得！平台專為「造星星藝術家」打造孵育基地，能完整珍藏孩子的創作心路歷程，並透過競賽與參展機會搭建展現自信的舞台。家長能輕鬆分享創作給親友，更能將作品轉化為獨一無二的專屬禮品，創造家族榮耀。

家長帳號可連結孩子的學生帳號，隨時查看孩子的創作歷程與參賽紀錄，並能直接在線上商城訂購印有孩子作品的客製化紀念禮品。

完成學員綁定後，家長可隨時查看孩子上傳的新作品、獲得的點讚數、老師的反饋評價，以及參與校內外競賽的得獎紀錄。

我們高度重視個人資料保護與版權安全。所有上傳作品之著作權仍歸原創作者所有，未經許可不會用於未授權之商業用途。

當然！平台能成為教學上的強大助力：

註冊登入後可建立「班級指導」，發送邀請碼給學生綁定。綁定後即可檢視班級學生作品進度、給予指導建議，並可為學生批次報名各類賽事。

可以！除了報名平台舉辦的賽事外，老師還能自主發起「校內競賽」或「班級內部徵件活動」，彈性設定主題、徵件時間與評選標準。

禮品出自學生的創意圖像創作，每件作品都蘊含獨一無二的故事。每次購買平台都會捐出 10% 的金額，回饋該創作學校的藝術教育計畫。

提供將精選藝術作品轉化為實體客製化禮品（如畫冊、周邊紀念品等）的服務，可在「禮品訂購」專區挑選並完成下單結帳。

前往「藝術畫廊」選擇作品，或於「禮品訂購」專區挑選商品品項（紀念畫冊、無框畫、文創商品等），系統帶入作品圖檔預覽後即可下單。

客製印製生產約需 5～7 個工作天，物流配送約 2～3 個工作天。若有重大印製瑕疵，7 天內皆可聯繫客服專線（ＸＸＸＸＸＸＸ）協助處理。

可以！步驟如下：

為了維護伺服器效能與個人隱私，自行上傳的作品檔案在下單後僅會保留 7 天。若超過 7 天後需要重新加購，需重新上傳圖檔。