退貨與退款政策

1. 接單製作商品

本店所有商品均採接單後製作（Print-on-Demand），商品於收到您的訂單後才開始生產，並非預先生產或庫存商品。

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，本店接單製作之商品不適用七日鑑賞期。除商品本身有瑕疵、製作錯誤或運送造成損壞外，恕不接受因個人因素（如不喜歡、尺寸選擇錯誤、顏色與想像不同、改變心意等）提出之退貨、退款或換貨申請。

2. 可受理退款或補寄之情況

若您收到商品時有以下情形：

• 商品於運送途中損壞。
• 商品有明顯製作瑕疵。
• 收到與訂單不符之商品。
• 印刷內容與訂單確認內容不符。

請於收到商品後 7 日內 與我們聯繫，並提供：

• 訂單編號
• 商品照片（包含瑕疵或損壞部位）
• 外包裝照片（如為運送損壞）

經確認後，我們將依情況提供：

• 免費補寄商品；或
• 全額退款。

3. 不受理退款或退貨之情況

以下情況恕無法受理：

• 因個人喜好、尺寸選擇錯誤、顏色認知差異或改變心意。
• 商品因使用、清洗、人為因素或保管不當造成損壞。
• 未依商品保養方式使用而導致商品受損。
• 超過收到商品後 7 日才提出申請。

4. 聯絡我們

若您對商品有任何問題，請與我們聯繫，我們將盡快協助您處理。